Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

sx77 xây dựng chính sách quyền riêng tư rõ ràng để bạn hiểu đúng dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và được giữ trong bao lâu.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sx77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ sx77 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của sx77. Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản sx77 của bạn, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách sx77 giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sx77 đều được mã hoá bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà đi qua cổng thanh toán được chứng nhận độc lập.

Mã hoá đầu cuối

Kết nối giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ sx77 sử dụng mã hoá SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat và chúng tôi xác nhận trong 72 giờ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay đặt ra về cách sx77 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật riêng với sx77.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận trong 72 giờ làm việc và tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Hết thời hạn đó, thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại bạn.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán mã hoá riêng. sx77 chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập hay mã PIN ví của bạn trên hệ thống.