Giải đáp thắc mắc về thanh toán tại sx77

KYC là quy trình xác nhận danh tính chủ tài khoản. sx77 yêu cầu bước này trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên nhằm đảm bảo tài khoản thuộc đúng người đăng ký.

Lệnh rút đang được hệ thống kiểm tra trước khi chuyển về ví. Bước này thường bao gồm xác minh thông tin ví và xác nhận số dư tài khoản khả dụng.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong trang thanh toán khi bạn chọn phương thức ví điện tử.

Số dư khả dụng là phần bạn có thể dùng ngay. Số dư đang chờ là khoản vừa được nạp nhưng chưa được xác nhận hoàn toàn từ phía nhà cung cấp ví điện tử.

Sau khi bạn chuyển tiền từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhà cung cấp ví gửi thông báo xác nhận về hệ thống sx77 để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Khi lệnh nạp thất bại sau khi tiền đã rời ví, sx77 xử lý hoàn tiền về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý của nhà cung cấp ví điện tử.